In questo articolo scoprirete cosa potete fare se avete problemi di accesso al portale per partner EHG Partner Portal.
Controllare i seguenti punti:
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La vostra azienda ha accesso all'EHG Partner Portal?
Nella vostra azienda c'è una persona responsabile del portale per partner EHG Partner Portal: l'amministratore (Admin). All'inizio, questa persona riceve tutte le informazioni necessarie per creare accessi/autorizzazioni per l'azienda e i suoi dipendenti. -
Siete stati creati dal vostro amministratore nel portale per partner EHG Partner Portal?
L'amministratore della vostra azienda può creare un account per voi. Se necessario, contattate il vostro amministratore e chiedetegli di accedere con le autorizzazioni necessarie per la vostra attività.
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Non conoscete i dati di accesso al portale per partner EHG Partner Portal?
Chiedete all'amministratore i dati di accesso.
Admin: Come amministratore, riceverete un'e-mail con i dati di accesso unici, che potrete personalizzare dopo il primo accesso. Se si è dimenticata la password come amministratore, si può utilizzare la funzione "Hai dimenticato la password?".
USER: Come utente, riceverete un'e-mail con i dati di accesso unici, che potrete personalizzare dopo il primo accesso. Se l'utente ha dimenticato la password, può utilizzare la funzione "Hai dimenticato la password?". -
Si sta utilizzando il nome di accesso/utente corretto?
Chiedete all'amministratore il vostro nome di accesso.
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State usando la password giusta? Avete dimenticato la password?
È possibile reimpostare la password in qualsiasi momento utilizzando il pulsante "Hai dimenticato la password?".
Si prega di notare:
L'e-mail con le informazioni per la reimpostazione della password viene inviata dall'indirizzo e-mail "noreply@erwinhymergroup.com".
Se non avete ricevuto l'e-mail richiesta entro pochi minuti, controllate le seguenti opzioni::
Cartella SPAM: Secondo la nostra esperienza, molti programmi di posta elettronica classificano inizialmente queste e-mail come SPAM. Pertanto, vi invitiamo a controllare la cartella SPAM del vostro programma di posta elettronica.
Altro: Utilizzate Microsoft Office 365? Microsoft utilizza una nuova opzione per suddividere in modo indipendente le e-mail in "Rilevanti" e "Altre". Controllare anche la sezione "Altro" di Outlook. Potete trovare maggiori informazioni su questo tema su qui.
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Non avete effettuato l'accesso al portale per partner EHG Partner Portal per un po' di tempo?
Chiedete all'amministratore di controllare il vostro accesso. Se non esiste più, chiedete al vostro amministratore di creare un nuovo account per voi. Se necessario, chiedere il nome di accesso e reimpostare la password in caso di dubbio.
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Non riuscite più a vedere tutti i marchi?
Verificate le rispettive autorizzazioni tramite il vostro amministratore. Se necessario, voi o il vostro amministratore potete chiedere ai marchi interessati.